FAQ

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bei Stricksach bestellen?

Ganz einfach: Wunschprodukte in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Zahlungsart auswählen – fertig! Sobald deine Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung liebevoll verpackt und verschickt.

Welche Zahlungsarten bietest du an?

Du kannst bequem und sicher bezahlen mit:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• Vorkasse per Überweisung
  

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um bestellen zu können?

Nein, du kannst auch ganz unkompliziert als Gast bestellen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?

Ich versende mit der Deutschen Post (Briefsendungen) oder mit DHL (Pakete – z. B. bei größeren Bestellungen).

Wird plastikfrei verpackt?

Ja! Ich achte sehr darauf, möglichst plastikfrei zu verpacken. Deine Bestellung wird in einem Versandkarton verschickt und in Seidenpapier liebevoll eingeschlagen.

Rückgabe & Widerruf

Was ist, wenn mir etwas nicht gefällt oder nicht passt?

Alle Produkte sind handgemacht – aber natürlich kannst du sie zurückgeben, falls etwas nicht passt. Die genauen Infos zum Widerruf findest du hier:
Zur Widerrufsbelehrung

Produkte & Materialien

Sind die Produkte wirklich alle handgemacht?

Ja! Alle Babyschuhe, Taschen und Accessoires sind mit viel Liebe von Hand gestrickt oder gehäkelt – jedes Stück ist ein Unikat.

Woher stammen die Materialien?

Ich verwende ausschließlich hochwertige Garne von deutschen und europäischen Marken, die für Qualität und Langlebigkeit stehen. Mehr Infos zu den verschiedenen Wollarten wie Merinowolle, Baumwolle und andere,  findest du in diesem Blogartikel: Wolle für Babykleidung

Größenberatung für Babyschuhe

Welche Größe soll ich für mein Baby wählen?

Die Größen richten sich nach dem Alter des Babys und der jeweiligen Sohlenlänge. Bitte beachte, dass jedes Baby individuell wächst – wenn du unsicher bist, hilft es, den Fuß deines Babys kurz zu messen:

• Größe 0–3 Monate → Sohlenlänge ca. 9 cm

• Größe 3–6 Monate → Sohlenlänge ca. 10 cm

• Größe 6–9 Monate → Sohlenlänge ca. 11 cm

Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, wähle lieber die größere – so passen die Schühchen etwas länger.

Gutscheine & Geschenke

Bietest du Geschenkgutscheine an?

Ja – du erhältst nach Zahlungseingang einen individuellen Gutscheincode per E-Mail sowie eine liebevoll gestaltete PDF-Vorlage zum Ausdrucken oder Weiterleiten.
So wird dein Geschenk im Handumdrehen ganz persönlich. Hier geht es zu den Geschenkgutscheinen: Gutscheine

Noch Fragen?

Wenn du dir bei etwas unsicher bist oder eine persönliche Beratung wünschst, schreib mir jederzeit über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail mail@stricksach-shop.de. Ich helfe dir gerne weiter!